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エアークローゼットを実際に使った感想!良い口コミ・悪い口コミまとめ【写真付きで紹介】

更新日:

会員数16万人突破!ファッションレンタルと言えば「エアークローゼット」

私が1番始めにファッションレンタルを知ったのはニュース番組で「エアークローゼット」が紹介されている時でした。

出典:公式サイト

「エアークローゼット」はどんな洋服が届くの?どんな方法でスタイリストさんとやりとりをするの?口コミなど実際に体験している方の声を集めて詳しく解説していきます。

エアークローゼットお友達紹介キャンペーン

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↑入力してくださいね♡

エアークローゼットの特徴

エアークローゼットとは月額制で自宅にいながらプロのスタイリストがコーディネートをしてくれる服のレンタルサービスです。

エアークローゼットの特徴

  • 月額制で料金がわかりやすい
  • 月額9800円~借り放題・保証つき
  • プロのスタイリストと直接やり取りができる
  • 洗濯不要!そのまま送り返すだけ
  • 気に入ったら購入できる
  • 満足できなかったら返金保証付
  • 300ブランド・10万以上のアイテム取り扱い中
\公式サイトをチェック/

では、詳しく説明していきます。

金額・プラン内容

エアークローゼットの料金プランは月1回3着の「ライトプラン」6,800円(税抜)

月何回でも借り放題の「レギュラープラン」9,800円(税抜)

長期契約で割引がある「レギュラーおまとめパック」です。

エアークローゼットの基本の料金形態は【借り放題】【月1回レンタル】の2つになります。

※全て(税抜)

エアークローゼットはレンタルした服を購入することができます。過去のアイテムが購入できるのは月額借り放題のレギュラープランのみ

CHECK
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洋服のジャンル

アイテムはVERYCLASSY.など、コンサバ系ファッションが中心!
20代~40代のキレイめファッションを着こなす方におすすめしたいファッションレンタルです。

 

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初夏のフェミニンスタイル。 フレアスリーブに水彩フラワー柄のスカートを合わせてトレンド感UP! 小物はホワイトでまとめると柔らかい印象に。 #airCloset ( #エアークローゼット ) で #ファッション を楽しむ #エアクロライフ #幸せ は #新しい #服 が連れてくる。 #ファッションレンタル #エアクロ #春服 #春コーデ #春夏スタイル #フェミニン #フレアスリーブ #code #spring #春ファッション #トレンドコーデ #今日の服 #トレンド #本日のコーデ #大人かわいい #花柄 #大人きれい #きれいめスタイル #スカートコーデ #デートスタイル

airCloset(エアークローゼット)さん(@aircloset_official)がシェアした投稿 -

取扱ブランドを調べてみると公表はされていませんでした。

各アパレルメーカー様の協力を得て、各アパレルメーカー様の協力を得て、300ブランド以上、10万着以上のお洋服を取り揃えております。
お取扱いブランドは順次拡大・変更する可能性があるため、個別のブランド名に関しましては、お答えすることができません。引用:公式サイト

ドレス・フォーマルの取り扱いはありません。

結婚式やキャバ用ドレスなどのレンタルを利用したい方はこちら

check
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取扱サイズ

エアークローゼットの取扱サイズは7号/S/36~11号/L/40まで(2018.10現在)

S~Lサイズまでの取扱になります。

エアークローゼットでは洋服の実寸とサイトに登録している身体のサイズのもとアイテムを選んでいるため、
登録している服のサイズとタグのサイズが一致しない事もあります。

ゆな
SなのにMが届いたとしたら洋服の作りが小さめなMサイズって事だね!

洗濯はどうするの?

「エアークローゼット」洗濯は不要です。
着た服をそのまま箱につめて返送すればOK!

大手のクリーニング会社ホワイト急便がクリーニングを監修

ゆな
でも、何回も着たい場合は洗濯どうするの?何日も洗濯しないで着る訳にもいかないし…

ご自宅でのお洗濯は、各アイテムの取扱い表示(タグ)に従い、裏返して洗濯ネットに入れた上で実施してください。

公式サイト:お洗濯のルール

洋服を汚してしまったら?

レンタルで心配なのは汚してしまった時・・・

ゆな
弁償しないといけないのかしら?

通常のご利用で生じた汚破損(食べ物のシミやほつれ等)はエアークローゼットの方でクリーニングを行います。

通常のクリーニングの範囲を越えて、アイテムの修繕が必要な場合には、専門の修繕業者にてメンテナンスが行われ、 その際には別途修繕費用をお客様に請求させていただく場合がございます。

月額借り放題の「レギュラープラン」をご利用の場合、あんしん保証が適用となりご負担いただく修繕費用・弁償金が一部軽減されます。

汚破損等が発生した場合の、修繕費用・弁償金一覧はこちらの表を参考にしてください

引用:公式サイト

エアークローゼットを実際に取ってみた!写真付きで紹介

エアークローゼットを利用するには実際どんな感じなのか?写真付きでレポしていきます♪

始めようか悩んでいる方よかったら参考にしてくださいね!

エアークローゼットの流れ

ゆな
ちなみにエアークローゼットは初回返金制度有。なので、試してみる価値ありますよ

配送の様子

「エアークロゼット」はクロネコヤマトの配送で届きます。

宅急便での配送なので時間指定でき、万が一受け取れなかった場合もクロネコヤマトのアプリを利用すれば再配達もスマホから簡単にお願いできて便利ですね。

しっかりしている箱に透明のビニールがかけられていて配送は綺麗にきっちりしています。

エアークローゼット配送の様子
箱を開けてみると服とご対面です♡

ゆな
どんな服が届くかわからないからこの瞬間がワクワクしますね

エアークローゼット梱包

入っている洋服

実際に届いた服を紹介します。

ゆな
好きなファッションのテイストは「優しい・ソフト」選択しています。

1回目

届いた服は?

エアークローゼット届いた服1回目

  • Vネックのスッキリとしたトップス
  • リボンがポイントのタックパンツ
  • フリアスリーブトップス

実際に着てみると、シンプルでキレイめな服が多い

シンプルなんだけど袖にスリットが入っていたり、ワンポイントがある

エアークローゼット夏服

2回目

幼稚園のイベントに着るカジュアルだけど落ち着いたパンツスタイル希望とスタイリストさんに伝えて届いた2回目のコーデ

届いた服は?

エアークローゼット届いた服2回目

  • 爽やかな明るいブルーのVネックブラウス
  • 白いドルマンスリーブニット
  • タック入りパンツ

普段色モノ着ないので正直色が派手で驚いた明るいブルーのトップス♡

実際に着たら顔が明るくなって印象が良い!

夫に大絶賛された1着でした♡

エアークローゼット届いた服夏

サルエル風タックパンツと夏素材のドルマンスリーブニットがシンプルなのに、おしゃれ度が高い♡

エアークローゼット届いた服ドルマン

他にもたくさん服のレンタルしてますので届いたコーデ&着画はこちらの記事をご覧ください

関連記事エアークローゼットはどんな服が届く?実際に届いたコーデを紹介

返却方法は?

配送時に箱の中に返送用伝票が同封されています。

服をたくさん楽しんだら、箱に詰めて上から伝票を貼ってコンビニ・クロネコヤマトに持ち込めばOK。

返送料が1回につき300円かかります

返却してから次の服が届く日数はこちら↓にまとめています。

気に入ったらレンタルした服を購入する事もできちゃいます!!

関連記事【徹底解説】エアクロは買取できてオシャレ度UP♪返却後にも購入可能!

エアークローゼット利用した感想まとめ

感想をまとめると

  • レンタルと聞くと人が着たものだから不安もあったけど、綺麗にクリーニングされていて気にならない
  • 自分でコーデ考えると同じ服ばかり着てワンパターンになりがち。色んな服が着れてオシャレ度あがる
  • プロのスタイリストさんに要望伝えられて月額9800円でコーデしてもらえるのはすっごく良い。
  • 気に入った服は買取できるから(後からでもOK)自分のものにもなっちゃう♡
  • 手持ちのアイテム数着とエアクロでオシャレに近づける
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エアークローゼット口コミをチェック

エアークローゼットの口コミは実際どうなのか?インターネットでリアルな声を集めてみました。

良い口コミ

イマイチな口コミ

口コミのまとめ

口コミをチェックすると・・・何が来るかわからないワクワク感自分じゃ買わないアイテム試せて良いという声が多くあがりました。

センスがない・服が決まらない・いつも同じ服ばかり着てしまうという方はコーデの幅が広がります!

スタイリストによって当たり・ハズレがあるとの口コミもあり、1ヵ月3着だけのライトプランにするとコスパは良いとは言えません。

スタイリストによって当たりハズレがあるのでライトプランに+3,000円支払って借り放題のレギュラープランにしてしまった方がハズレを引いた場合もすぐ返送して対応できます。

「エアークローゼット」はコーディネート考えるのがとても好きでファッションにこだわりがある方にはあまりおすすめできないサービスですね。

ただ、毎シーズントレンドに合わせて何着も服を購入して高い服代払ってもいつも同じ服ばかり着てしまう人には、プロがコーデ考えてくれ買い物行く時間も短縮できるのでかなり良心的なサービスでは?と思います。

ゆな
忙しくゆっくり買い物する暇がない子育てママにもおすすめ

毎回3着ずつ自宅に届くので、デニムなどの基本のアイテム数着を持っておけば組み合わせてかなりコーデを楽しめるかと思います♡

\公式サイトをチェック/

支払い方法

エアクロの支払い方法は2種類

  • クレジットカード払い
  • 後払い

後払いは請求書が自宅に届き「コンビニ」「郵便局」「銀行」で支払いをできる手軽な決算方法です。

クレカ持っていない方は後払いを選択してくださいね

後払い手数料190円かかります

解約方法

「ユーザー情報」にログインした後次回決済日の前日までに、
同ページ最下部より解約申請を行ってください。

お手元に残されているレンタルアイテムを返却期限までに返します。

弊社倉庫にてアイテム返却を確認し、解約確定となります。

申請日から7日間の解約手続き期間が発生いたします。解約手続き期間中に決済日を迎える場合でも、当該期間中に購入アイテムを除く全レンタルアイテムをご返送されますと解約確定となりまして、次回の決済は発生いたしません。

当該期間中に全レンタルアイテムをご返送されますと決済が発生いたしません。

配送方法

「クロネコヤマト」の宅配便での配送になります。

日時指定について

「ユーザー情報」から配送希望時刻を曜日ごとにご登録いただくことが可能です。

ゆな
曜日ごとに登録できるのかなり便利ですね!

不在時はどうしたらいいの?

ヤマト運輸のクロネコメンバーズを利用すると、弊社からの発送完了メール配信後に、 お客様ご自身で配達先(コンビニや営業所)や受取日時等をご変更していただくことが可能となっております。

ゆな
アプリを利用すると便利ですよ

お試しはできる?体験して満足できなかったら解約できる?

「エアークローゼット」は特にお試しは設定されていません。

ですがパーソナルスタイリストが選んだ洋服や、サービスの使い方などに不満がある場合、登録して1ヵ月以内であれば月額会費及びアイテムボックスの返送料を返金してもらえるシステムがあります。(ライトプラン除く)

公式サイト:満足保証について

ゆな
なので、万が一満足できなかった場合全額返金してもらえます。

ファッションレンタル気になるけどなかなか挑戦できない・・・と思う方は返金制度があるので始めるハードルが低くなり、うれしいですね♡

利用申込の流れ

①公式サイトから申し込み

airCloset公式サイトから「今すぐ登録する(無料)」をクリックします。

エアークローゼット登録方法
登録するだけなら無料会員になります。

ゆな
この後に有料登録すると月額料金が発生します

メールアドレスを入力すると、登録したメールアドレスにURLつきのメールが届きます。
エアークローゼット登録方法URLをクリックすると、パスワード変更画面に写ります。

エアークローゼット登録方法

②月額会員登録をする

パスワード変更するとトップページに戻りますので下にある「月額会員登録する」もしくは「スタイルを選んで月額会員登録」で進みます。
エアークローゼット月額会員登録する

③必要事項を入力・好みをスタイリストに伝える

項目にそって自分の体型を入力していきます。
エアクロ質問に答える

体型を入力し終えると洋服の一覧が出てくるので「着てみたい!」思うコーデをチェックします♪

着てみたいコーデをチェック

エアクロテイスト選択
「普段着ている服のカラー」「初回の利用シーン」

NGコーデを伝える

エアークローゼットNGコーデ

「オフィスでNGのファッション」「希望しない色・素材」「スタイリストへメッセージ・要望」を入力します。

最後に個人情報を入力する画面に移動します。

ゆな
クーポン・招待コードがあればここで入力。「yhGx5」と入力すれば初月1000円引きで利用できます

「契約プランの選択」・「氏名」「生年月日」「電話番号」「住所」「支払い方法」を入力して終了です。

④スタイリストの質問に答える

 

スタイリストからの質問に10個答えていきます

エアークローゼット始める手順

得意・苦手なものを質問に「はい」「いいえ」で答える形式です。

⑤配送希望日など選択

任意で顔写真/全身写真の登録

配達希望日や時間を指定します。

ココがポイント

曜日別または平日の時間・土日の時間指定ができるので便利です

追加サイズの情報

⑥自宅に服が届く

クロネコヤマトの配送で自宅に服が届きます。

開けるまで入っている服がわからないのでワクワク感が楽しめます♡

エアークローゼットから服が届いた

またスタイリストからこんな感じで着方のアドバイスや合わせるといいものなど教えてもらえるので実践しやすいです。
エアークローゼットスタイリストからのコメント
エアークローゼットスタイリストからのコメント

⑦好きなだけ着る

返却期限は特にないので、好きなだけ着て返却します。

ゆな
1回着て返却しても良し!何回も着て返却しても良し!

気に入った場合はマイページから簡単に買取申請する事ができます。

アイテムを購入する場合、新品が届く訳ではなく手元にある現品の購入になります。

⑧感想を伝える

届いた服の感想をマイページから伝えます。

細かく書けば書くほど次のスタイリングに生かされます。

エアークローゼットスタイリストに感想を伝える

ここのレビューをしっかり書いて好みや不満をスタイリストさんにぶつけましょう。

また次回のスタイリングの参考にテーマやイベントがある場合はきっちり伝えましょう。

⑨届いたBOXに服を入れて返送する

返却する時はBOXまたは返却用袋に服を詰めて、同封されていた伝票を貼り送り返せばOK!

返却手数料/300円(1回)

送り方はヤマト持込・コンビニ持込・集荷以来の3点です。

【返送しました】ボタンで返送完了の旨通知すると次回のスタイリングが始まります。(レギュラープランのみ)

⑩次の服が届く

アイテムページの返却受付日より、3~5営業日を目安に次のボックスをお届けします。

ゆな
お住まいの地域により、多少前後します。

エアークローゼット次に届く服

管理人の評価・まとめ

管理人評価:

料金形態がわかりやすく、借り放題プランは汚してしまっても安心の保証付き。

20~40代のキレイめファッションが好きな方・通勤服をお探しの方におすすめのファッションレンタルです!

マイページからスタイリストに直接要望が伝えられるので、万が一好きではないコーデが届いても次回に期待できる点です。

ゆな
やりとりは全てマイページからできるのでわかりやすい

3点で毎回届くので何にでも合わせやすい服を数点クローゼットに持っておけばコーデの幅が広がります♡

そこまでお出かけの回数は多くないけどオシャレ着が欲しいという方は月1回・3点レンタルできる「ライトプラン」がおすすめです。

センスがない・服が決まらない・同じ服ばかり着てしまう・・・とお悩みの方は1度体験する価値ありです。

満足保証システムがあり服やサービスに満足できなかった場合条件によって全額返金してもらえますので、ファッションレンタルが気になってる人でも始めやすいサービスです。

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